자주하시는 질문

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  1. Q

    상품 배송비,배송기간은 어느정도 걸리나요?

    1. 택배배송 안내
     1) 배송지역: 전국
     2) 배송 비용: 3,000원
     3) 배송 기간: 3일(산간벽지나 도서지방 별도 적용)
      - 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
      - 명절, 연휴등 기간에는 상황에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
      - 산간벽지나 도서지방은 별도의 배송 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
      - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
    2. 판매자 문의 연락처 안내
     판매 문의는 문자,이메일로 연락 부탁드립니다.

      ​- 전화: 010-2675-9381
      - 이메일 : style-mood@naver.com


  2. Q

    상품 반품, 교환은 어떻게 하나요?

    1. 교환, 반품이 가능한 경우

     - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내

     - 주문 하신 상품과 다를 경우

    2. 교환, 반품이 불가능한 경우

     - 고객님께서 상품을 훼손 하시는 경우

        단 상품을 확인하기 위해서 겉 포장지 훼손은 제외

     - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

     -  교환, 반품 하시기 전에 연락처로 문의 해주세요

       1) 전화: 010-2675-9381

       2) 이메일 : style-mood@naver.com

    3. 고객이 교환, 반품 비용을 지불하는 경우

     - 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품 하실 경우

     - 색상 교환, 사이즈 교환 등 하실 경우

    4. 환불은 반품된 상품상태를 확인후에 환불 해드립니다.

    5. 교환/반품 보내실 곳

     우편번호: 15872
     경기도 군포시 용호1로 21번길,111동502호(당동, 용호마을e-편한세상)
     수신: 무드스타일 



  3. Q

    현금 영수증을 발급받을 수 있나요? 

    1. 특별한 요구사항이 없는 경우에는 기본적으로 핸드폰 번호로 현금 영수증 발급을 해드리며, 사업자등록번호로 발급 받기를 원하시는 분은 주문 시  '전하실 말씀' 칸에 요구사항을 남겨주시거나 또는 연락처로 연락 주시면 사업자등록번호로 발급을 해드립니다. 


    2. 네이버페이로 결재 시에는 현금영수증 발급 체크 하시면 발급 됩니다.

회사 정보

회사명: 무드스타일
대표: 김규준 전화: 010-4730-9381
주소: 경기도 군포시 용호1로 15 (당동,용호마을)
이메일: style-mood@naver.com


사업자 등록번호: 327-31-00933 사업자정보확인
통신판매업신고번호: 제2021-경기군포-0450호
개인정보 보호책임자: 김규준

문의: cs@style-mood.com

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